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Mentions légales
Conditions générales de vente
CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE
Article 1 : PRIX
Les prix ne tiennent pas compte des frais de livraison.
Article 2 : PASSATION DE LA COMMANDE
Toute commande que vous faites est réalisée :
- Soit sur Internet www.vipstudiodemaquillage.com, en suivant les instructions communiquées sur le site à cet effet ( Paiement par CB )
- Soit par téléphone au numéro suivant : 06 90 65 70 64
du lundi au vendredi de 14 h00 à 20 h00.
- Soit par courrier à l’adresse suivante VIP STUDIO DE MAQUILLAGE , 35 rue fe la Fraternité, 97118 St François( Paiement par chèque )
Tout commande passée sur le site est confirmée par l’envoi au client d’un e.mail de confirmation sous réserve que l’adresse électronique indiquée ne contienne pas d’erreur. Il est vivement conseillé aux clients qui commandent sur le site d’archiver ou d’imprimer une copie du bon de commande jusqu’à réception de la facture.
Sauf preuve contraire, les données enregistrées part VIP STUDIO DE MAQUILLAGE et ses systèmes d’information constituent la preuve de l’ensemble des transactions passées par VIP STUDIO DE MAQUILLAGE et ses clients.
Le paiement du montant total correspondant aux produits commandés, frais de livraison inclus, est dû en entier au moment où la commande est effectuée, c’est à dire au moment de la réception de la confirmation de commande.
Le paiement peut s’effectuer selon différentes modalités ci-après :
- Par Carte bancaire (CB, Visa, Mastercard ). Toutes les commandes réglées par carte bancaire font l’objet d’une validation, laquelle peut entraîner un retard de livraison de 48 H. VIP STUDIO DE MAQUILLAGE se réserve le droit d’annulerla commande. Par conséquent, et dans le but d’éviter tout retard, merci de saisir lors de votre commande un n° de téléphone pour vous joindre aux heures ouvrables et une adresse e.mail.
- Pour tout paiement par carte bancaire, le règlement doit impérativement être enregistré sur le compte bancaire de VIP STUDIO DE MAQUILLAGE au plus tard trois (3) jours avant la livraison du colis.
- Par virement bancaire : les coordonnées bancaires de VIP STUDIO DE MAQUILLAGE vous seront transmises par mail pour toute commande demandant ce type de paiement. Pour tout paiement par virement bancaire, le règlement doit impérativement être enregistré sur le compte bancaire de VIP STUDIO DE MAQUILLAGE au plus tard au plus tard trois (3) jours avant la livraison du colis.
- Par chèque à l’ordre de VIP STUDIO DE MAQUILLAGE: Pour tout paiement par chèque, le règlement doit impérativement être enregistré par VIP STUDIO DE MAQUILLAGE 30 jours avant la date de livraison.
Le paiement par chèque ou virement bancaire entraîne une augmentation de délai puisque toute commande payée par ce biais n’est traitée qu’à réception du moyen de paiement. Les délais de disponibilité comme d’expédition sont donc à calculer à partir de la date du moyen de paiement.
Dans le cas du virement, vous pouvez nous faxer le reçu de la transaction pour accélérer le processus de commande.
En application de la loi n° 92-442 du 31 décembre 1992 : Toute commande est payable au comptant sauf convention expresse contraire. Toute somme non payée dans les TRENTE JOURS est susceptible de porter intérêts à UNE FOIS ET DEMI le taux légal.
Jusqu’à parfait paiement de la présente, la société VIP STUDIO DE MAQUILLAGE n’a aucune obligation de diligence à l’égard du destinataire.
Article 3 : PAIEMENT DE VOS ACHATS
Vous déclarez avoir pris connaissance et avoir accepté les présentes CGV avant la passation de votre commande. La validation de la commande vaut acceptation sans restrictions ni réserves des présentes CGV et, le cas échéant, des conditions particulières.
Dès validation de votre commande, VIP STUDIO DE MAQUILLAGE vous adressera un courrier électronique de confirmation de commande récapitulant l’intégralité de votre commande ( nature des produits, quantité commandée, prix )
Le Site Internet VIP STUDIO DE MAQUILLAGE est édité et exploité par Corinne Bisso et immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Pointe à Pitre sous le siret n°493 529 010 00016.
Les présentes Conditions Générales de vente ( CGV ) ont pour objet de définir les conditions dans lesquelles sont réalisées les formations et les ventes des produits proposés aux particuliers comme aux professionnels par VIP STUDIO DE MAQUILLAGE via sa boutique en ligne sur son site ( ci-après désigné par « le Site Internet »).
Elles sont régies par l’article L 441-6 du Code de Commerce.
Toute inscription et/ou commande passée sur le Site Internet constitue la formation d’un contrat conclu à distance, et implique nécessairement l’acceptation, sans restrictions ni réserves, de votre part des CGV.
Les présentes CGV sont présentées en langue française. VIP STUDIO DE MAQUILLAGE se réserve le droit de les modifier à tout moment.
C’est pourquoi, vous êtes invité à prendre régulièrement connaissance de la dernière version des CGV applicables.
Ces CGV s’appliquent à l’exclusion de toutes autres.
Elles peuvent être complétées, le cas échéant, par des conditions particulières indiquées sur le Site Internet.
Article 4: VALIDATION
7.1. Modalités de paiement
Si vos achats sont réglées par carte bancaire auprès de PayPal
7.2. Sécurisation du paiement
A cet égard, VIP STUDIO DE MAQUILLAGE utilise le système de paiement sécurisé merc@net Internet mis en place par son partenaire : PayPal.
Vous garantissez à la société VIP STUDIO DE MAQUILLAGE qu’il dispose des autorisations éventuellement nécessaires pour utiliser le mode de paiement choisi par vous, lors de la validation de votre commande.
7.4. Réserve de propriété
Les produits demeurent la propriété de VIP STUDIO DE MAQUILLAGE jusqu’à complet paiement du prix.
7.5. Facturation
Une facturation détaillée vous sera remise lors de la livraison des articles.
7,6. Modification ou annulation de commande
Pour annuler ou modifier une commande, merci d’appeler notre service client au 06 90 56 70 64 du lundi au vendredi pendant les heures d’ouverture : De 14h00 à 20h00 ou par mail à vipstudiodemaquillage@yahoo.fr.
Nous vous informons qu’il ne nous sera pas possible d’annuler une commande en
cours d’expédition.
En vertu de l'article L121-16 du Code de la consommation, vous disposez d'un délai de sept jours francs à compter de votre commande pour exercer votre droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.
L'envoi du livre "Le livre de maquillage des peaux noires et métissées" pourra se faire avec votre accord avant ce délai de 7 jours mais ne pourra en aucun cas être remboursé si celui-ci a été lu et manipulé, car il ne pourrait être revendu, tel que.
Nous nous engageons à mettre tout en oeuvre afin de livrer la commande dans les délais les plus courts, et ce dès réception du bon de commande.
LIVRAISON
Les articles sont livrés à l’adresse que vous indiquez lors de votre commande.
Vous recevrez un courrier électronique d’avis d’expédition de votre commande vous informant notamment des modalités de sa livraison ( adresse de livraison, numéro de colis )
Les colis sont livrés dans le monde entier. Veuillez nous contacter pour des envois hors France et départements DOM. La livraison est réalisée par la mise à disposition du colis à l’adresse indiquée par le client à la date indiquée par le système de contrôle.
8.1 Délai et modalités de livraison
Les livraisons sont réalisées par la Poste selon les destinations dans un délai moyen de dix (10) jours ouvrables à compter de votre commande.
Toutefois des délais de livraison supérieurs peuvent être indiqués pour certains destinations, délais qui vous seront alors communiqués lors du processus de commande.
Un courrier électronique vous informera d’un éventuel retard de livraison.
8.2 Retard de livraison, perte d’un colis
VIP STUDIO DE MAQUILLAGE décline toute responsabilité en cas de retard de livraison ou de perte d’un colis, de même qu’en ce qui concerne les conséquences d’un retard de livraison ou d’une perte de colis.
Toute commande non expédiée par VIP STUDIO DE MAQUILLAGE dans les trente (30) jours suivants une commande est annulée et remboursée, sauf stipulation contraire annoncée lors de la réception de la commande.
8.3 Absence de réception des colis livrés par la poste.
Si le client est absent lors de la livraison. Si le destinataire n’est pas joignable, le colis sera gardé 14 jours dans l’entrepôt de la poste. Au dèlà de ce délai, le colis sera renvoyé à la société VIP STUDIO DE MAQUILLAGE.
Si toutefois la livraison est effectuée par la Poste, les conditions de livraison de la Poste seront applicables. si un colis nous est ainsi retourné pour un motif tel que « non réclamé » ou « n’habite pas l’adresse indiquée », nous vous en informons par courrier électronique vous précisant que nous vous réexpédierons votre colis après paiement des frais correspondants.
Notre message vous indiquera la procédure pour payer ces frais de port.
8.4 Produit endommagé lors de la livraison
En cas de problème lors de la livraison, en particulier, de détérioration du produit, vous devez impérativement notifier cette difficulté à la Poste le cas échéant par lettre recommandée avec accusé de réception, dans les quarante-huit (48) heures suivant la livraison du colis.
Cette réclamation devra être motivée. Il vous appartiendra de décrire l’état dans lequel le produit et son emballage vous ont été livrés. Si possible, nous vous recommandons de procéder à l’examen du colis en présence du livreur et de faire noter vos éventuelles réserves sur le bon de livraison, dont vous devrez conserver un exemplaire.
Dans le même délai de quarante-huit (48) heures, vous devrez nous adresser un double de votre réclamation par courrier électronique ou par lettre recommandée avec accusé de réception.
Vous pourrez alors bénéficier des conditions d’échanges et/ou de remboursement .
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